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FAQ

Condiciones del envió

¿El envío es siempre en 48-72 horas?

Si. Los pedidos confirmados antes de las 14:00 salen en el mismo día, pasada está hora saldrá al día siguiente, exceptuando que no haya de por medio festivos o fines de semana, que saldrán al siguiente día laborable.

¿En que caso el envio es gratis?

Los gastos de envío son GRATIS para todos los pedidos a partir de 50€ en España dentro de la península y Portugal

¿Hay gastos de envío?

Los gastos de envío son fijos, 5€ para envíos ha la península y 7,10€ para las islas: Palma Mallorca, Baleares Menor, Las Palmas/Tenerife, Canarias Menos.

¿Es seguro el pago ?

Con el pago con tarjeta no corres ningún tipo de riesgo. Nuestro sistema bancario nos asegura una fiabilidad 100% y un riguroso sistema de protección de datos.
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¿Politica de devoluciones?

El Cliente está en su derecho de realizar la devolución de los productos solicitados siempre cuando sea respetado el plazo de 48 horas a partir de la recepción del envío para su devolución. En este caso los gastos de envío y de recogida corren a cargo del Cliente. El Valor de la compra le será devuelto íntegramente una vez el producto entre en nuestros almacenes y quede comprobado su perfecto estado y el embalaje original. No se admiten en devolución los productos cosméticos abiertos o usados.

No obstante, Salon manicura y pedicura Siberia, SL, se hace responsable por cualquier producto que llegue a las manos del Cliente en mal estado o por los envíos erróneos. En tal caso, nos hacemos cargo tanto del coste de producto, como de los gastos de transporte de dichos artículos.

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