Política de desistimiento y devolución

Tienes derecho a devolver las compras realizadas en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del producto en el mismo estado que cuando se envió (salvo que se trate de un producto defectuoso) y obtener el reembolso íntegro más los gastos de envío pagados.

Debes ponerte en contacto con Siberia Salón en el tel. 673448998. Te mandaremos un formulario de anulación del pedido que debes rellenar y devolver por correo electrónico a administracion@siberiasalon.com. Una vez que lo hayamos recibido, tienes 14 días para devolver los productos. En el caso de solicitar que te enviemos nosotros la empresa de transporte, se cobrarán los gastos de envío.

El reembolso del importe del pedido (que incluye los gastos de envío iniciales) se devolverá en el plazo de 14 días desde la solicitud de anulación del pedido siempre que se hayan recibido los productos y que estén en perfecto estado.

Si la devolución se requiere por un producto defectuoso, Siberia Salón se compromete a sustituir o cambiar el producto por otro o a devolver el importe pagado. En este caso los gastos de envío de la empresa de transporte para la sustitución, cambio o devolución del producto correrán a cargo de Siberia Salón